1、问：单位经办人选择电子营业执照登录时，法人应该如何授权？

答：单位经办人选择电子营业执照登录时，法人应该选择“全业务授权”，选择“全业务授权”即可正常登录济南住房公积金官网单位网上办事大厅。

2、问：线上提取，如何查询被退回原因？

答：登录爱山东APP确认屏幕左上角定位城市为“济南”后，左下角点我的登录—登录后—点热门服务里的住房公积金—最下方右下角点击”我的”—提取进度查询,会显示网上审批不通过的退回原因。同时点击“撤销原因解释请点击查看详情”，可查看相关退回原因的详细解释。

3、问：线上提取退回原因为“所有材料请拍原件上传，不能上传复印件、手机图片及彩印件”，该如何办理？

答：纸质版提取材料，需要现场拍摄材料原件上传。电子发票、电子合同打印黑白版后现场拍照上传。流水及明细现场拍摄手机银行上传。不得上传手机现有照片或图片。